Portal

Questions fréquemment posées

Veuillez trouver ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées à propos de nos produits et nos services. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, nous nous ferons un plaisir de vous répondre par e-mail.

Catégories
  • Cadre juridique
  • Compteurs d´eau
  • Compteurs de chaleur
  • Détecteur de fumée
  • Emménagement / Déménagement / Rendez-vous
  • Facturation
  • Relève de compteur
  • Répartiteur des frais de chauffage
  • Réinitialiser le filtre
Comment fonctionne un détecteur de fumée BRUNATA METRONA ?
Les détecteurs de fumée BRUNATA METRONA fonctionnent selon le principe de la lumière diffusée. Ce procédé permet d’analyser le comportement de la lumière réfractée ou diffusée. À partir d’une certaine concentration de fumée dans la chambre de fumée, la lumière de la diode électroluminescente (émetteur) se dirige vers une cellule photoélectrique (récepteur) et déclenche une alarme sonore.
Que signifie le label « Q » ?
Le nouveau label « Q » distingue les détecteurs de fumée de qualité qui répondent à la directive vfdb 14-01. Cette directive impose des exigences plus strictes et des méthodes de contrôle qui vont au-delà des exigences minimales de la norme DIN 14604. Ces détecteurs de fumée présentent les caractéristiques de performances suivantes : • Durabilité certifiée • Résistance accrue aux impacts mécaniques •Réduction des fausses alarmes • Batterie intégrée avec une durée de vie de 10 ans • Résistance climatique accrue • Construction du boîtier améliorée Les détecteurs de fumée de BRUNATA METRONA répondent aux critères de qualité élevés de la directive vfdb 14-01 de façon à vous garantir une sécurité maximale.
Que vérifie-t-on lors de l’entretien annuel du détecteur de fumée ?
Lors de l’entretien annuel du détecteur de fumée, on vérifie si • les détecteurs de fumée sont opérationnels et qu’il n’y a pas d’altération de leur fonctionnement • les ouvertures d’entrée pour la fumée sont dégagées • il n’y a pas d’obstacles empêchant la pénétration de la fumée d’incendie dans un rayon de 50 cm autour du détecteur de fumée • les détecteurs de fumée ont été démontés de leur socle.
Quelle est la différence entre un détecteur de fumée et un détecteur avertisseur de fumée ?
Chez les clients privés, le terme officiel pour les détecteurs de fumée est le détecteur avertisseur de fumée. Dans les locaux commerciaux, on utilise des détecteurs de fumée, qui font partie intégrante du système d’alarme incendie. Par souci de simplicité, BRUNATA METRONA utilise le terme « détecteur de fumée », car cette expression est passée dans le langage courant.
Qui est responsable pour l’installation de détecteurs de fumée ?
Le propriétaire d’un appartement est responsable pour l’installation.
´À quelle fréquence un détecteur de fumée doit-il être vérifié ?
Conformément à la norme DIN 14676 et afin de garantir une bonne sécurité de fonctionnement, les détecteurs de fumée doivent être contrôlés et inspectés au moins une fois par an. En plus, les résultats de cette inspection doivent être documentés.
Le protocole de contrôle doit-il être signé par le locataire ?
Selon la norme DIN 14676, les résultats du contrôle et les mesures prises en conséquence doivent être documentés par le technicien. La signature du locataire n’est pas requise.
Les détecteurs de fumée doivent-ils être dépoussiérés chaque année, pour éviter d’augmenter le risque de fausses alarmes, voire de panne totale ?
Nos détecteurs de fumée de haute qualité sont dotés de dispositions structurelles et techniques qui garantissent leur utilisation pendant la durée de vie prévue de dix ans. Par conséquent, il est impossible qu’ils soient endommagés par des particules de poussière.
Où faut-il installer les détecteurs de fumée ?
La planification et l’installation des détecteurs de fumée sont définies dans la directive d’application DIN 14676. Ainsi, les détecteurs de fumée doivent être installés au plafond, si possible au centre de la pièce. Pour garantir une surface de surveillance de 60 m² maximum, la hauteur maximale de la pièce ne doit pas dépasser 6 m. Nous recommandons toujours de placer le détecteur à une distance minimale de 50 cm des murs et des autres objets.
La norme DIN 14676 impose-t-elle un entretien annuel ?
La norme DIN 14676 ne prévoit pas d’entretien annuel. Cependant, le contrôle de fonctionnement doit être effectué chaque année. Si une panne survient pendant le contrôle, un entretien sur place est nécessaire.
Notre numéro de téléphone

+352 30 92 06 1

Lu-Ve 9:00-17:00

Notre e-mail

info@brunata.lu

Ou utilisez notre formulaire de contact

Notre portail

portal.brunata.lu