Selon la loi sur l’étalonnage, seuls les compteurs étalonnés peuvent être utilisés dans le cadre commercial. La loi sur l’étalonnage prévoit que les compteurs d’eau mécaniques perdent leur validité d’étalonnage au bout de 10 ans. Au fil des ans, les compteurs s’entartrent et s’encrassent de plus en plus. Après 10 ans, il n’est plus tout à fait garanti que les tolérances d’erreur autorisées soient encore respectées.

La lecture des compteurs s’effectue au moyen d’une collecte mobile des données. Cette méthode est extrêmement efficace et précise. L’utilisation d’ordinateurs portables pour le relevé mobile des données rend la création d’un relevé superflue. Grâce aux moyens de transmission modernes et rapides, les données de la lecture nous sont transmises de manière sécurisée et traitées instantanément. De cette façon, une transmission supplémentaire sous forme papier n’est plus nécessaire. Le relevé mobile des données est une méthode innovante et efficace de collecte des données de consommation qui se base sur une technologie de pointe.

Si la consommation d’eau chaude ou de chaleur d’un utilisateur n’est pas correctement enregistrée en raison d’une panne d’appareil ou pour d’autres raisons imprévues, nous procédons à une estimation. Il existe trois méthodes d’estimation : - L’estimation de la consommation des locaux concernés sur des périodes comparables. - L’estimation par rapport à d’autres locaux comparables au cours de la même période de décompte. - L’estimation selon la consommation moyenne du bâtiment ou du groupe d’utilisateurs. Nous essayons toujours d’appliquer la méthode d’estimation la plus appropriée en fonction de la situation.